經(jīng)營(yíng)管理
發(fā)表時(shí)間:
2022-01-16 15:16 |
作者:系統(tǒng)管理員 |
瀏覽:9203
近年來(lái),在山東省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,山東文旅集團(tuán)有限公司秉承“服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾”的國(guó)企使命,緊緊圍繞“圍繞“打造具有世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)一流、山東特色的文化旅游集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),積極推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)融合,加快精品旅游布局,實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量和高速度的發(fā)展。旗下沂蒙山天蒙旅游區(qū)更是成為山東省乃至全國(guó)旅游景區(qū)行業(yè)少有的一匹黑馬。旅游區(qū)開業(yè)僅用2年多的時(shí)間,就從荒山野嶺發(fā)展成為了年收入過(guò)億元的一流景區(qū),創(chuàng)造了在首個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度就實(shí)現(xiàn)盈利的行業(yè)奇跡,被評(píng)價(jià)為“天蒙現(xiàn)象”。
受疫情影響,2021年天蒙景區(qū)游客接待量和景區(qū)營(yíng)收同比2019年已恢復(fù)到疫情前的65%、77%。
一、項(xiàng)目基本情況
沂蒙山天蒙旅游區(qū)地處沂蒙山山脈東段,位于山東省臨沂市費(fèi)縣,是沂蒙山旅游的核心景區(qū)和重要組成部分。
旅游區(qū)規(guī)劃總面積240平方公里,核心片區(qū)96平方公里,一期開發(fā)面積14.4平方公里,是一處集山地生態(tài)旅游、運(yùn)動(dòng)休閑旅游、民俗文化體驗(yàn)旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游和休閑度假旅游為一體的大型綜合性人文生態(tài)旅游度假區(qū)。這里不僅是紅色革命老區(qū),是著名山東民歌《沂蒙山小調(diào)》的誕生地,還是東夷文化的發(fā)源地和東夷民族的核心生活集聚區(qū)。主要核心景點(diǎn)有沂蒙山小調(diào)活態(tài)博物館、世界第一人行懸索橋、360°全景索道,江北第一文化棧道、望海樓、玉皇宮、塔山玻璃觀景平臺(tái)、葫蘆崖瀑布等。
作為山東省國(guó)資委新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目,主要是基于“好客山東”和“親情沂蒙”省市文化旅游品牌建設(shè)背景,依托“沂蒙山小調(diào)誕生地”的紅色文化資源和沂蒙山的綠色生態(tài)資源,綜合運(yùn)用“旅游 + ”的開發(fā)理念,通過(guò)培育經(jīng)典、創(chuàng)造精品、傳承基因、融合發(fā)展,全面構(gòu)建新時(shí)代“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的大沂蒙山旅游目的地。
二、項(xiàng)目實(shí)施路徑
在沂蒙山天蒙旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)中,天蒙公司始終堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)作和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)”,走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。
一是進(jìn)行了高起點(diǎn)的規(guī)劃。先后聘請(qǐng)美國(guó)AECOM、北京大地風(fēng)景等多家國(guó)內(nèi)外一流規(guī)劃設(shè)計(jì)單位,按國(guó)家5A級(jí)景區(qū)和國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的雙重標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì),僅規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)兩千多萬(wàn)元。項(xiàng)目總規(guī)榮獲中國(guó)最佳旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
二是進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。圍繞“第一和唯一”的目標(biāo),打造了一批精品項(xiàng)目。其中“沂蒙山小調(diào)活態(tài)博物館、世界第一人行懸索橋和江北第一懸崖棧道”三個(gè)項(xiàng)目被有關(guān)專家稱為有可能成為遺產(chǎn);“360度全景索道、望海樓和玉皇宮”三個(gè)項(xiàng)目被有關(guān)專家評(píng)價(jià)為三大精品工程。已建成的全國(guó)第一條高山無(wú)障礙游步道,實(shí)現(xiàn)了殘障人士和老年人坐著輪椅游天蒙的夢(mèng)想,中國(guó)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)多次到景區(qū)調(diào)研,給予了充分的肯定。同時(shí)高度重視文化傳承,通過(guò)挖掘沂蒙山的文化資源,建成文化景點(diǎn)一百余處,形成了一條長(zhǎng)達(dá)13公里的沂蒙文化長(zhǎng)廊。另外還投資一千多萬(wàn)元打造了沂蒙山智慧景區(qū)系統(tǒng),成為原國(guó)家旅游局“全域旅游信息服務(wù)系統(tǒng)”在山東的首個(gè)試點(diǎn)。
三是進(jìn)行了規(guī)范化的運(yùn)作。先后辦理了項(xiàng)目可研、環(huán)評(píng)、土地、水保、地災(zāi)等審批手續(xù),使所有建設(shè)項(xiàng)目合法合規(guī),在我省近幾年的新建景區(qū)中手續(xù)最全。同時(shí)注重了和諧化開發(fā)。首先是注重人與自然的和諧。施工所用的石材全部外購(gòu),未動(dòng)山上的一塊石頭。新增苗木50多萬(wàn)株,基本實(shí)現(xiàn)了三季有花、四季有葉。此外,還注重與當(dāng)?shù)卣桶傩盏暮椭C相處,搬遷4個(gè)村200多戶,實(shí)現(xiàn)了零上訪和諧拆遷。
四是進(jìn)行了專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)兩年多的運(yùn)營(yíng)總結(jié),形成了一整套山地旅游景區(qū)運(yùn)管體系。目前省旅游協(xié)會(huì)正在該體系的基礎(chǔ)上,編制面向全省旅游景區(qū)推廣的標(biāo)準(zhǔn)化體系。同時(shí)還狠抓了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,游客滿意度95%以上,網(wǎng)絡(luò)好評(píng)度4.9分。
三、項(xiàng)目取得的榮譽(yù)
項(xiàng)目先后被評(píng)選為2013年山東省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、省文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目;2016年山東省服務(wù)名牌;2017年山東省最受歡迎的文化旅游景區(qū);2018年山東省國(guó)資委新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目;2019年世界人行橋獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)、中國(guó)最佳自然生態(tài)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)、山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程重大課題攻關(guān)項(xiàng)目、山東省泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才工程、山東省旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目、山東省省屬企業(yè)文明單位、臨沂市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),起草了山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《客運(yùn)索道使用安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和事故隱患排查治理體系建設(shè)實(shí)施指南》;2020年榮獲山東省服務(wù)業(yè)高端品牌培育企業(yè)、山東省重點(diǎn)文旅企業(yè)榮譽(yù),通過(guò)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、索道安全服務(wù)質(zhì)量5S、安全生產(chǎn)一級(jí)評(píng)審;完成全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市景區(qū)專項(xiàng)驗(yàn)收,成為2022年冬奧會(huì)索道服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟單位,參與起草省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目《山岳型旅游景區(qū)無(wú)障礙建設(shè)指南》;2021年入選國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。
四、項(xiàng)目已取得的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益
(一)經(jīng)濟(jì)效益方面
本項(xiàng)目自2016年7月16日正式開業(yè)至今,已累計(jì)接待游客近500萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)收入逾4億元,已成為臨沂地區(qū)接待人次最多、收入最高的景區(qū),確立了在臨沂市的龍頭景區(qū)地位。
(二)社會(huì)效益方面
一是極大地推動(dòng)了臨沂市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,提高了沂蒙山旅游在全省乃至全國(guó)的影響力。二是更好地弘揚(yáng)了沂蒙精神,傳承了紅色基因,先后已有數(shù)十萬(wàn)名黨員干部前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。三是成功地實(shí)現(xiàn)了旅游精準(zhǔn)扶貧,通過(guò)開展村企幫扶和愛(ài)心助農(nóng)等活動(dòng),給當(dāng)?shù)厝罕婇_啟了一條脫貧致富的路子。四是有效地服務(wù)了齊魯鄉(xiāng)村振興,使看得見(jiàn)的綠水青山,變成了摸得著的金山銀山。
五、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)
一是理念創(chuàng)新。項(xiàng)目以紅綠融合發(fā)展的理念,深入踐行習(xí)總書記的“兩山理論”,開啟了沂蒙山“紅綠共舞”的旅游新篇章,基本實(shí)現(xiàn)了“游客滿意、企業(yè)盈利、業(yè)內(nèi)好評(píng)、政府歡迎、群眾受益”的良好效果。
二是產(chǎn)品創(chuàng)新。在打造一流山岳旅游產(chǎn)品的同時(shí),依托沂蒙山小調(diào)誕生地,打造了“唱好一首歌、演好一臺(tái)戲、拍好一部劇、讀好一本書、上好一堂課、建好一處黨性教育基地”的六個(gè)一工程,既突出了傳統(tǒng)特色又體現(xiàn)了時(shí)代特性。
三是模式創(chuàng)新。項(xiàng)目憑借三流的資源,打造了一流的產(chǎn)品,通過(guò)一流的運(yùn)營(yíng),發(fā)展成了一流的景區(qū)。這種“3+1+1”的新模式,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)山岳型旅游景區(qū)的發(fā)展方式,不僅實(shí)現(xiàn)了沂蒙山旅游的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,還為行業(yè)內(nèi)其他景區(qū)項(xiàng)目提供了有益借鑒,受到了文化和旅游部的關(guān)注。
四是營(yíng)銷創(chuàng)新。以創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷,不斷加強(qiáng)活動(dòng)引領(lǐng)、有節(jié)借勢(shì)、無(wú)節(jié)造節(jié)。先后舉辦了天蒙新春廟會(huì)、開山節(jié)、女神節(jié)、沂蒙山小調(diào)音樂(lè)節(jié)、金秋栗子節(jié)等主題活動(dòng),活動(dòng)收入占比超過(guò)全年總收入的50%。我們的最美停車場(chǎng)照片連續(xù)兩年被新華社的新聞通稿采用,多條新聞被央視、人民網(wǎng)等中央級(jí)媒體報(bào)道。今年初三,CCTV-13在《新聞直播間》新春特別節(jié)目【正月里來(lái)是新春】《百年歌聲》系列報(bào)道里用長(zhǎng)達(dá)5分鐘的時(shí)長(zhǎng),以“《沂蒙山小調(diào)》 民歌里見(jiàn)證家國(guó)變遷”為標(biāo)題,向全國(guó)電視觀眾介紹了《沂蒙山小調(diào)》背后的故事。隨后被人民網(wǎng)、大眾網(wǎng)、央視網(wǎng)、今日頭條等多家新聞媒體轉(zhuǎn)載。
六、下一步發(fā)展目標(biāo)
天蒙旅游區(qū)下一步將繼續(xù)投資建設(shè)天蒙二期項(xiàng)目,重點(diǎn)打造包括沂蒙山小調(diào)誕生地、塔山地面客運(yùn)纜車、天蒙溫泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)、房車營(yíng)地等在內(nèi)的休閑度假產(chǎn)品和配套設(shè)施,以實(shí)現(xiàn)景區(qū)從1日游到多日游、從觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變。力爭(zhēng)到2023年,把沂蒙山建設(shè)成為引領(lǐng)山東、示范全國(guó)、世界知名的大沂蒙山旅游目的地。